В 2012 году Главное управление по вопросам защиты прав потребителей города будет чаще проверять супермаркеты. Об этом рассказал начальник соответствующего управления Константин Соляник, сообщили ForUm’у в пресс-службе Киевской городской государственной администрации.
«В этом году в план проверок мы включили больше супермаркетов, особенно тех, которые имеют отделы кулинарии. Это будут проверки совместно с отделом по контролю за качеством продуктов питания и отделом по контролю за непродовольственной группой товаров. Проверять будем комплексно, очень тщательно и досконально», - заверил Соляник.
По отчетной информации, в течение декабря 2011 года специалистами Главного управления проверено 196 субъектов хозяйствования, в 70 из которых (36% от общего количества проверенных) выявлено 241 нарушение. Наиболее распространенными нарушениями являются отсутствие необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о товаре – 39 случаев, а также реализация продукции (товаров, работ и услуг) без сопроводительных документов – 41 нарушение. Кроме того, обнаружены факты реализации продукции, срок годности которой истек, производство и продажу некачественной продукции, не отвечающей требованиям нормативных документов; нарушение обусловленных сроков выполнения заказов и/или условий договора, реализация продукции без выдачи расчетного документа и другие нарушения.
В целях обеспечения надлежащего качества продукции (товаров, работ и услуг) в течение декабря месяца 2011 года специалистами Главного управления проинспектировано товаров (работ, услуг) на сумму 624,49 тыс. грн. В результате инспектирования приостановлена и прекращена реализация товаров на сумму 202,32 тыс. грн. (32% от проверенного количества).
По результатам проверок выдано 70 предписаний о прекращении нарушений и 4 предписания о прекращении реализации продукции (товаров, работ и услуг), составлено 65 протоколов об административных правонарушениях (ожидаемая сумма штрафов 11,05 тыс. грн.).
В течение отчетного периода для соответствующего реагирования направлено 47 материалов, в том числе правоохранительным органам государственного контроля, органам местного самоуправления и Управлению по защите прав потребителей в г. Киеве.
На 1 января 2012 года на рассмотрении в Главном управлении находится 75 заявлений и жалоб потребителей.
За декабрь 2011 года по результатам работы по рассмотрению заявлений и жалоб, 31 потребителю было возмещено за некачественные товары и услуги материального ущерба на сумму 38,7 тыс. грн.
Спасибі за Вашу активність, Ваше питання буде розглянуто модераторами найближчим часом
