Майбутнє банківської системи полягає у розвитку електронних платежів і електронного банкінгу у цілому.
Про це, як передає кореспондент ForUm’y, заявила у ході круглого столу на тему: «Якою буде банківська система у 2013 році?» аналітик Незалежної асоціації банків України, директор департаменту розвитку методології «Українське кредитно-рейтингове агентство» Діляра Мустафаєва.
«Зрозуміло, що кредитування займає особливе місце, але, в принципі, зараз, коли недостатньо ресурсів для повноцінного кредитування, недостатньо високий платоспроможний попит, обслуговування роздрібних клієнтів має не зупинятися, а розвиватися і вдосконалюватися», - заявила вона.
За словами аналітика, більшість українських банків посилено розвиває електронний банкінг. Він не тільки забезпечує підвищення рівня сервісу, зручності для клієнтів, але і мінімізує свої витрати на персонал, банківські відділення і т.д.
Що стосується обслуговування клієнтів, то Мустафаєва зазначила, що «крім того, що проводяться стандартні розрахунково-касові операції за допомогою карткових технологій, вводяться додаткові нові сервіси, наприклад, автоматичні платежі».
Представник НАБУ підкреслила, що, розвиваючи електронний банкінг та електронні платежі, українські фінансові установи стимулюють не тільки розвиток сервісу, а й виводять економіку із тіні.
Спасибі за Вашу активність, Ваше питання буде розглянуто модераторами найближчим часом
