Національний банк України рекомендує продовжити робочий день валютно-обмінних пунктів, розташованих у фан-зонах, на територіях прикордонних зон, аеропортів, вокзалів, на період проведення Євро-2012, по можливості забезпечивши їх цілодобову роботу.
«Для вдосконалення якості обслуговування клієнтів під час проведення валютно-обмінних операцій пропонуємо провести інструктаж касових працівників щодо коректного обслуговування клієнтів і рекомендуємо знайти можливість залучити фахівців, які володіють іноземними мовами», - йдеться в терміновому листі глави НБУ Сергія Арбузова, поширеному у вівторок, повідомляє «Інтерфакс-Україна».
Керівник Центробанку також зазначає, що банкам забороняється копіювати сторінки посвідчення особи при купівлі іноземної валюти, але одночасно звертає увагу на необхідність нагадування нерезидентам іноземними мовами правила зворотного продажу решти гривень: тільки після пред'явлення спеціальної квитанції і посвідчення особи.
«Зобов'язую керівників банків взяти під особистий контроль процедуру своєчасного забезпечення операційних кас і пунктів обміну іноземної валюти готівкою, особливо національної валюти, для безперешкодного проведення всіх операцій», - йдеться в листі.
Нагадаємо, вчора, 12 червня, Національний банк України заявив, що проблем у роботі банкоматів на Хрещатику в Києві немає.
Словник
