Національний банк України пропонує громадянам повідомляти про труднощі з обміном валют. Про це «Подробицям» повідомила директор департаменту контролю, методології та ліцензування валютних операцій Національного банку Надія Пасенова. За її словами, для повідомлень щодо проблемних питань при здійсненні готівкових валютно-обмінних операцій діють постійні телефони «довіри» Нацбанку, повідомляють «Подробиці».
«Клієнти банків можуть повідомляти Національному банку про необґрунтовані вимоги фінустанов при здійсненні валютно-обмінних операцій, про відмови провести обмін валюти, а також отримати інші роз'яснення з потрібних питань», - зазначила Пасенова. За її словами, якщо у результаті перевірки сигналів підтвердяться зловживання з боку банків, у тому числі їхніх пунктів обміну іноземної валюти, регулятором будуть застосовані санкції до порушників відповідно до чинного законодавства. За інформацією представника Нацбанку, станом на понеділок, 26 вересня, скарг та звернень громадян до Національного банку з приводу зміни правил обміну готівкової валюти немає.
Як уточнила Пасенова, дзвонити можна за телефонами «довіри» територіальних управлінь НБУ, зазначених на сайті регулятора. Зокрема, телефон теруправління Нацбанку у Києві та Київській області (044) 230-17-17.
Нагадаємо, згідно з постановою регулятора №278 «Зміни до Інструкції про порядок організації та здійснення валютно-обмінних операцій на території України» з 23 вересня 2011 фізичні особи зможуть купувати і продавати валюту лише після пред'явлення документа, що посвідчує резидентність. Відтепер фізособа може обміняти в одному банку валюту протягом дня на суму 150 тисяч гривень, а не 80 тисяч гривень, як раніше. Повна ідентифікація клієнта, який проводить валютно-обмінну операцію, здійснюватиметься при сумі операцій від 50 тисяч гривень. При проведенні валютно-обмінної операції на суму до 50 тисяч гривень у фінансовому документі необхідно вказати прізвище, ім'я, по батькові клієнта. Для цього клієнт повинен пред'явити документ, який засвідчує його резидентність.
Спасибі за Вашу активність, Ваше питання буде розглянуто модераторами найближчим часом
