Міністерство інфраструктури України ініціює проведення змін щодо обслуговування пасажирів залізничного транспорту. Одне із запропонованих нововведень - початок продажу проїзних документів на пасажирські потяги дальнього сполучення за 90 діб до дати поїздки. Зараз реалізація квитків розпочинається за 45 діб до дня відправлення потяга.
Серед запланованих нововведень - можливість для пасажира роздрукувати проїзний документ на бланках суворого обліку, скориставшись автоматами самообслуговування (кіоски). Також в оновленій редакції Правил перевезення пасажирів і багажу передбачається змінити положення щодо повернення вартості квитка у разі його невикористання. Якщо пасажир відмовився від поїздки у період від 24 до 12 годин до відправлення поїзда, то йому буде повернута повна вартість квитка і 50% вартості за плацкарту, повідомляє «ЛІГАБізнесІнформ».
Якщо менше, ніж за 12 годин - тільки вартість квитка, кошти за плацкарту не повертатимуться. Виплата платежів за невикористані проїзні документи, пред'явлені вже після відправлення потяга, проводитися не буде. Якщо ж пасажир вирішить припинити поїздку вже безпосередньо на шляху слідування, йому буде виплачена вартість квитка за не пройдену відстань (за плацкарту кошти повернуті не будуть).
Також не буде здійснюватися виплата платежів за невикористані проїзні документи з позначкою про припинення пасажиром поїздки на шляху слідування, які будуть пред'явлені більше, ніж через три години після відправлення потяга.
Спасибі за Вашу активність, Ваше питання буде розглянуто модераторами найближчим часом