Український турист, вибираючи туроператора для поїздки закордон, повинен упевнитися не тільки у наявності ліцензії, але і фінансовій гарантії забезпечення відповідальності турфірми. Про це в інтерв'ю кореспонденту ForUm’у заявив президент Туристичної асоціації України Борис Вихрістенко.
«Потрібно провести мінімоніторинг благонадійності агентства – скільки років працює на ринку, які у нього партнери, чи були якісь непередбачені випадки. Також потрібно переконатися у наявності пристойного офісу. Навіть його вивіска має колосальне значення. Необхідно знати, чи є турагентство членом громадських організацій. Крім того, важлива наявність сайту – це хоч і дрібниця, але говорить багато про що. Слід звернути увагу на компетентність персоналу, тобто, чи володіє ця людина інформацією про той предмет, про який розповідає. У туроператора повинні бути буклети про кожну країну», - розповів він.
За словами Вихрістенка, у договорі обов'язково потрібно врахувати всі нюанси майбутнього туру. «Перш за все: категорію готелю, його назву, місцерозташування, тип номера, тип харчування, трансфер, екскурсійну програму, обов'язкове медичне страхування. Турист повинен зажадати інформацію про умови перебування в тій країні, в яку він зібрався їхати, її особливості і традиції. Обов'язково потрібно запитати у представника агентства, до кого звернутися за допомогою у разі яких-небудь негараздів, записати необхідні телефони. Також слід з'ясувати контакти посольства України у тій державі, яку планує відвідати турист. Залежно від країни проходження, потрібно зажадати інформацію про необхідність щеплень, умови безпеки, протипоказання у разі певних захворювань людини», - зазначив президент ТАУ.
Він підкреслив, що дуже серйозно необхідно підійти до оформлення страхового поліса, з'ясувати інформацію про установи, в які можна звернутися у разі потреби отримання медичної допомоги, а також хто оплачує ці послуги. «Наші туристи іноді до цього питання відносяться дуже недбало, а потім дуже гірко за це розплачуються», - пояснив Вихрістенко.
Повну версію інтерв'ю читайте ТУТ
Спасибі за Вашу активність, Ваше питання буде розглянуто модераторами найближчим часом
