Європейський союз і Програма розвитку ООН відкрили в Україні портал з захисту прав споживачів (www.Consumerinfo.org.ua) в рамках спільного проекту «Співтовариство споживачів і громадські об'єднання».
Про це повідомила керівник проекту «Співтовариство споживачів і громадські об'єднання» Клавдія Максименко на прес-конференції у Києві, передає «УНІАН».
За її словами, в проект, який здійснюватиметься до кінця наступного року, Єврокомісія вклала 3 млн. євро. Протягом цього терміну фінансуватиметься і сайт, підтримка якого обходиться в 400 дол. на рік.
Як сказала Максименко, протягом місяця керівництво проекту визначиться з українськими громадськими організаціями у сфері захисту прав споживачів, які займатимуться підтримкою порталу після закінчення проекту.
За словами першого радника і керівника управління програм технічної допомоги в Україні представництва Європейської комісії в Україні Елен КРЕЙ, портал сприятиме розширенню доступу громадян до інформації про безпеку і результати незалежного тестування товарів і послуг, а також про права споживачів і механізми їх захисту. За її словами, сайт повинен полегшити впровадження в Україні системи незалежного тестування товарів на основі європейських методик, що важливо, враховуючи прагнення України щодо вступу до Світової організації торгівлі.
Як повідомила Максименко, портал містить такі рубрики: «Споживацькі новини» (інформація ЗМІ), «Повинен знати» (інформація про товар до купівлі, опис маркіровки товарів), «Незалежне тестування» (результати тестування продуктів харчування, побутової техніки, автомобілів і ін. європейськими і українськими організаціями, а також інформація про небезпечні товари і послуги від європейської інформаційної системи RAPEX).
На сайті можна ознайомитися з державними органами, громадськими українськими і європейськими організаціями, що працюють у сфері захисту прав споживачів, і обмінятися думками про продукти і послуги на форумі. Також портал надає можливість здійснювати пошук інформації про товар, що цікавить, за штрих-кодом. Інформація на веб-сторінці оновлюватиметься щотижня.
За словами керівника проекту, аналіз українського веб-простору показав, що в Інтернеті можна знайти понад 20 тис. сторінок виробників продукції, понад 30 тис. корпоративних сайтів і всього 10 порталів споживацьких організацій.
Максименко також відзначила, що проектом передбачено створення WAP-версії порталу, яка надасть можливість за допомогою мобільного телефону шукати інформацію про товар за штрих-кодом.
Серед можливостей порталу – відправка електронної скарги до державних органів з захисту прав споживачів. Проте, за словами заступника директора Департаменту з питань споживчої політики і захисту прав споживачів Держпотребстандарту України Сергія Литвиненка, «скарги через Інтернет незаконні, державні органи» не готові приймати такі звернення, оскільки електронні скарги можуть бути використані для ведення антиконкурентної боротьби.
