Київська міська влада запровадить у столиці інформаційно-довідкову службу “САLL-центр” для прийому звернень громадян.
Як повідомляється на офіційному сайті столичної влади, відповідне розпорядження підписав Київський міський голова Леонід Черновецький з метою оперативного і якісного надання інформаційно-довідкових послуг для киян на безкоштовній основі.
Згідно з документом, всі телефони довідкової служби мерії будуть ліквідовані, натомість почне роботу єдиний багатоканальний телефон служби “САLL-центр”, на який поступатимуть телефонні дзвінки громадян з усіх питань, які їх турбують і потребують вирішення.
Служба створюється у складі КП ”Госпкомобслуговування”. Розміститься вона в адмінбудівлі на вул. Богдана Хмельницького, 6-а. Працювати “САLL-центр” почне після завершення ремонтно-будівельних робіт і облаштування виділених приміщень, передає «УНІАН».
З метою належної і якісної роботи інформаційно-довідкової служби на роботу буде прийнято 11 працівників - перевага віддаватиметься психологам і юристам.
Планується, що реєстрація і контроль всіх дзвінків здійснюватиметься працівниками служби, які відразу заповнюватимуть реєстраційно-контрольну картку в автоматизованій системі обліку і визначатимуть термін виконання, роздруковуватимуть її і передаватимуть виконавцям - першому заступнику голови КМДА, заступнику Київського міського голови - секретарю Київради, заступникам голови КМДА.
Розпорядженням передбачено, що директор ”САLL-центру” щоденно готуватиме і подаватиме Київському міському голові узагальнену інформацію у вигляді таблиці щодо звернень громадян, які надійшли по телефону ”САLL-центру”.
Інформація про роботу і номер телефону ”САLL-центру” буде подано в ЗМІ додатково.
Найближчим часом Головне фінансове управління КМДА зобов'язано надати свої пропозиції щодо джерел фінансування витрат, пов'язаних з виконанням ремонтно-будівельних робіт, придбанням обладнання, а також утриманням структурного підрозділу інформаційно-довідкової служби ”САLL-центр” в 2006 р. Кошти на подальше фінансування роботи центру планується передбачити при підготовці бюджетних запитів на 2007 рік і наступні роки.
Спасибі за Вашу активність, Ваше питання буде розглянуто модераторами найближчим часом